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  • 價格..價值..
  • 2004-10-23 13:6 點閱數:5479(2017/12/31止) 張貼人:..莎拉..

    不管價格是多少...他們在乎的..是有沒有那個價值?..所以要創造讓顧客額外的感動...但是要如何創造呢!....就各憑本事囉!...

  • 回覆文章
  • 回覆者 騎牛回家  回覆日期：2004/10/24 下午 12:34:55
    試著花10元買一項東西送給顧客.假如能讓他感動.那就是物超所值的感覺.只要我們有心.一定可以找到這樣東西.不是東西的價值.而是我們的真誠讓他感動.

  • 回覆者 張羽  回覆日期：2005/11/3 上午 02:03:58
    您在經營中考慮到給予顧客的"價值"
    便已超越經營者往往給予顧客"價格"的迷失...
    若再深入思考....
    為何要給予顧客有效的"價值"？其目的為何？
    如果您的目的在於只是希望顧客再次消費而已.....
    其實往往可能徒勞無功.....
    真正的重點是
    "如何與顧客建立情感".....
    創造顧客價值來培育忠誠顧客的方法千百樣也因人而異
    您說的"各憑本事"與在下看法完全一致
    經營事業並沒有特定的"成功方法"
    換句話說並沒有任何一種模式可以完全套用便可成功
    為吸引顧客上門調降價格為唯一行銷模式的店
    理應早早改變否則必遭淘汰命運
    價值的創造範圍很廣
    縱使一個好的語氣、一個笑容、一份關心.....
    凡能讓顧客感到舒服的任何事....
    便是創造了價值
    當然能夠建立與顧客有共同回憶的事更能抓住顧客的心
    辦活動採取降價策略....顧客往往會刻意的等待降價時刻(這是最失敗的行銷活動)
    即使花十元買禮物...也要考慮到對顧客是否有意義
    若只是為送顧客而送禮....沒有和顧客說明送禮的理由與意義的話
    送
    也只是白送^^




  • 回覆者 紅茶  回覆日期：2006/12/25 上午 02:41:44
    你怎麼會想取莎拉這名子呢

  • 回覆者 阿尊  回覆日期：2007/10/19 下午 07:43:29
    花一塊錢或許買的到兩塊錢的價值.但絕對買不到十元的東西.一分錢分貨

  • 回覆者 莎拉  回覆日期：2007/10/23 下午 08:12:59
    所以我想，從心行銷，先服務在行銷，是很重要的，不是為了什麼目的而服務，所以我們清楚做每件事都有它的意義，把它表達出來(不僅是用說的還有別ㄉ方式)，顧客也會感受到我們的用心，而這些，也是競爭的一種趨勢，人們越來越在乎服務，再來品質是否一致?還有沒有創新??加油!!各位

  • 回覆者 remi  回覆日期：2008/8/9 下午 05:34:45
    價格戰行銷具有一定的吸引力,但是忠誠度卻相對低,對經營能力也是一項考驗,比較好的方式為感動行銷,送禮物是感動行銷,但是只會感動一下下,既無法長久又容易被競爭者模仿超越,因此不能只靠送禮物這樣的小技倆來贏得客戶的心,應該重新調整心態,以客人的需求出發,重新檢視服務流程及技術作品,這個美髮的核心價值到底感動多少客人,有的設計師上班只會等客人,運氣好的話開個燙髮班,運氣差的話可能要抱蛋回家,路上還會安慰自己:明天會更好,事實是這樣嗎?有的設計師服務過的客人會幫她介紹客人來,每天預約表排的滿滿滿,每天都是充實快樂的一天,這之間的差異在哪裡?有什麼是各位忽視的?
    掌握核心價值就是掌握業績,一切只為客人著想,而不是為自己的收入著想,經營一段時間後就會發現,預約表的名單變多了,漸漸的變得忙碌了,這個時候是業績在追你,不是你在追業績,你可以想像被新台幣追著跑的感受ㄇ?祝福所有的美髮人

  • 回覆者 odon  回覆日期：2008/8/11 下午 02:07:21
    我自己店裡就有個沒把客人感受當一回事的人,客人介紹客人給她,她就喔.......就沒了.叫她自己買一罐髪油客人介紹客人時送人家一次深層護髪她也不要小氣到．．．．．．當然他的業績也是小氣．．．．．．．．到好笑．到最後她還怪我客人太多沒有人注意她．．．我只能說他自己造成的，我這裡做七萬領了３萬多還跟客人說我虧待她結果去外面領１萬多，哈我還用說什麼嗎

  • 回覆者 QDIDI  回覆日期：2010/2/27 上午 06:11:09
    為甚麼要送髮油給客人...他介紹客人來?.....有點怪

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