新設計師沒有顧客做,如何活下去?
1.做店內不指定
2.具備老設計師的技術技能,平時就要觀察老設計師技術的優缺點,取得“等待”的資格
3.耐心等待老設計師“犯錯”的時機
→新設計師犯的是技能的錯誤
老設計師犯的是態度的錯誤,而勞點在意的是態度
→目前唯一能活下來的可能性,就是掌握店內的不指定!因為設計師每年顧客的留存率,約只有30% ~ 40%,有60% ~ 70%流失。與其要做店外新的客人,然後流失70%,還不如做店內不指定,更何況基本上店內文化是共通的。
→基本上,要接住店內的不指定,變成新設計師的指定,
是要等待“時機”。須等到其他設計師犯錯,才有機會取而代之。而技術只是基本配備,利用等待的時間磨練技術,磨練技巧,磨練口才;若連基本技能都沒有,是連等待的資格都沒有的。因為“等待”必須是建立於相同條件之下,等待才有意義。就是因為要建立相同條件是很難的,所以才需要時間。
→而新設計師的技術真的比老設計師差嗎?其實不然,因
為技術是日新月異的,後學的技術一定比前輩學更新,
觀念更先進。所以新設計師的技能絕對可以比老設計師
好,唯一比不上老設計師的,只是“經驗”!
→現在要當一個設計師,第一可能先要跟身邊的設計師比
比看,看看自己的技能、態度等等,是不是比她們好,
如果是,接下來就是耐心等待身邊的設計師犯錯。因每
天都有設計師會犯錯,就每天有機會,每天有客人做!
→基本上現在做不起來的新設計師,都是太依賴,依賴老
天給她機會!叫店外不指定。想法還停留以前勞務業、技術業時代的觀念,叫摩登原始人。因為時代早已轉換。還用以前老闆做不指定顧客的觀念,來做現在的設計師。
→現在設計師要“爭取”(不是強取豪奪)客人才活的下去,而不是被動去“等”客人,要眼色好一點,嘴巴甜一點,動作快一點 ,態度好一點,才能做到顧客,。
→有人說現代的設計師比以前的設計師辛苦,其實,換另
一個角度看,其實是輕鬆多了,因為只要學會身邊設計
師的技能,就有源源不斷的客源可做!