Home專業討論區專業討論 技術&流行助理如何在洗髮時候拉近與顧客的關係?
本討論區為歷史資料,僅供參閱
技術&流行 討論板    經營管理 討論板
  • 助理如何在洗髮時候拉近與顧客的關係?
  • 2011-3-21 15:45 點閱數:3293(2017/12/31止) 張貼人:輝輝

    助理如何在洗髮時候拉近與顧客的關係? 我是指專業上的,例如可以問他平常都怎麼整理頭髮之類的。(PS:因為我比較害羞 表達能力可能沒這麼好 所以不太敢問客人 怕問了又不會回答 所以,希望有人可以跟我分享

  • 回覆文章
  • 回覆者 moki  回覆日期:2011/4/11 下午 11:32:24
    先學習能讓客人有享受的感覺的洗髮技術
    再來想別的話術我覺得這比較重要
    要拉進顧客之間的關係
    建議不要問到太私人的
    有的人會不知節制的裝熟反而會採到地雷
    如何整理頭髮這是一個好話題
    但是避免談到難度太高的(例如自己夾手棒或漂亮的烘捲等....)
    這會讓客人覺得你要推他東西或服務
    可以多了解頭皮相關知識,跟客人交流
    畢竟洗頭也是要洗到頭皮的
    也盡量多用建議、囑咐的說法
    讓客人感覺你給他的是他想要的
    而不是為了業績去強推某些東西

  • 回覆者 輝輝  回覆日期:2011/4/13 上午 01:56:00
    謝謝你的回答^^

  • 回覆者 赤子  回覆日期:2011/4/24 上午 02:39:16
    真誠最重要...顧客感覺得到你的用心你就成功了..在來就是請..謝謝....對不起要時時要掛在嘴邊....有了第一不齊他的知識和技術事很容易培養的但態度卻很難唷..加油唷

  • 回覆者 小寶貝  回覆日期:2011/4/25 上午 02:50:57
    其實你可以從專業下手聊起喔
    相對的還可帶到商品或消費項目喔

  • 回覆者 SIMON-STYLE  回覆日期:2011/8/13 下午 07:11:30
    還不簡單...熟背商品內容...發自內心...將商品的好壞說出來與客人分享...接著就賺大錢嚕XDDDDDD

  • 本 討 論 版 祗 裉 會 員 張 貼 文 章