靜威發表的救救我ㄉ店ㄚ討論 - HairSalon美髮沙龍網

Home 討論區群組列表髮藝技術交流探討救救我ㄉ店ㄚ

本討論區為歷史資料，僅供參閱

髮藝技術交流探討討論板
救救我ㄉ店ㄚ
2008-8-16 0:39 點閱數:10922(2017/12/31止) 張貼人:靜威

我ㄉ店新開幕4個月每個月平均兩萬多,我該怎麼撐吶...我不想讓這家店就這樣結束掉.我很努力經營為何這樣不如意,有人建議設計一個網站,我想問問個位前輩這樣做效果好嗎...行ㄉ通ㄇ...還是有更好ㄉ想法解救ㄋ.拜託...嗚嗚

回覆文章
回覆者 remi 回覆日期：2008/8/16 下午 08:24:01
店的經營包含技術,行銷,管理三個部分,而且缺一不可

首先,地點的選擇很重要,但是這個議題只限未開店前討論,既然已經開店營業,就把焦點放在其他部分ㄅ

營業診斷必須知道你的地點在哪個商圈,附近有哪幾家主要的salon,and你的收費價位

可否詳加說明,再幫你診斷,謝謝
回覆者 remi 回覆日期：2008/8/16 下午 08:24:53
.. [right][color=#2953C0]「本文章被 remi 在 2008/8/16 下午 08:26:50 修改過」[/color][/right]
回覆者菜鳥回覆日期：2008/8/16 下午 09:26:08
網站哦?
一點用也沒有
你架的再好
也不會因為網頁漂亮慕名而來的人就多了起來
除非你個人名號很響
還連開一堆分店

經營這碼子事..環環相扣..無從說起
能打得出一篇文章
也不一定能創造成功的事業
回覆者偉明回覆日期：2008/8/18 上午 12:44:16
基本上妳可以先用部落格試試看
網站是要妳每天很用心的經營跟耐心.如果妳都沒有那建議妳不要花冤枉錢.
現在相信妳很閒.那換個角度想想.技術的成長跟研發.找出特色那妳才有存在的價值.面對鏡子問自己.妳有何特殊的技術.妳有何特別魅力.妳有何不同想法.妳憑啥客戶一定要找妳.非妳不可.現在的妳有很多時間去思考跟研究.不要一味的等客人.要讓客人等妳才對.因為妳很用心的再客戶身上.當然下未客人一定要等妳.妳的用心要讓外面的人都知道那妳自然就成功ㄌ.網路是一個很現實的社會.有時成也網路敗也網路.不要未上戰場身先死.把自己本身的技術鑽研到一定的程度.最起碼要有人說妳好的時候.
為何我會打這一篇.是因為我曾比妳還失落過
良心建議妳看看自己缺啥莫.不斷的調整再調整.當妳忙到不行的時候妳會覺得妳現在的想法跟煩惱都是多於的
回覆者 @KIMIKO@ 回覆日期：2008/8/18 下午 05:11:21
我也是認為可以試試看部落格!!!

這樣可以幫你或多或少增加一些外來客 !!!

但是相對也要用心經營才會得當 !!!!
回覆者吳博仁整體造型工作室回覆日期：2008/8/19 上午 11:28:06
若是社區型的店除了部落格外~可以用簡單的dm介紹一下你的店特色~~收費~專長~作品...等發給附近商家大樓管理室寄放或直接投住戶信箱~讓大家知道你~是很重要低~!
回覆者靜威回覆日期：2008/8/20 上午 12:54:49
我店位於鼎山家樂福附近離建工商圈還滿近ㄉ主要是社區型態,收費是洗150 剪350....附近有怪手戲髮.微風以及一些個人傳統美髮院和個人工作室,,我们附近洗髮單價都訂100~160 ...我還有一個問題我目前是一個人作有需要再多設計師ㄇ...我之前兩個月有請一位設計師每月業績有比現在多10000元上下,可是他做ㄉ業績剛好是他領ㄉ薪水,我有跟他說我先一個人做,之後他在外面待不習慣想回來我在想我们之前為了一些理念跟想法和價值觀不同我都一直生悶氣有跟他溝通過還是一樣那我有需要讓他回來嗎 ....有人認為我太沒魄力ㄌ可是我不想讓設計師有壓力我該怎麼做ㄋ....
回覆者麗雅露回覆日期：2008/8/20 上午 09:46:28
經營事業．還是打發時間ㄋ．學些經營管理概念對您會有幫助．離開後悔ㄉ很多何必吃回頭草．好員工是理念相同才ㄎ以共事．沒共識那來共事ㄛ．低價也作高價也作不同價位不同服務內容．競爭－找到您ㄉ經營定位監持就看ㄉ到結果
回覆者 remi 回覆日期：2008/8/20 下午 08:57:46
你有助理ㄇ?如果沒有,就算你的動作再快,也無法消化太多的客數
你的價位算是中等,如果你的指定客人數低於100的話,需要做活動讓附近的住戶願意進來嘗試,網站或是部落格多多少少會帶來一些客人,但是主要還是在於你本身,是否做到每位客人都很滿意的離開,或只是達到客人的最低要求ㄋ?
客滿意度是生存的不二法門,只有達到100分以上的客滿意度,客人才會幫你帶新客人來,你的指定客累積的速度才會快
先養成客人來你店裡消費的習慣,建立好人際關係,以客養客,再做建議開發的動作來提高客單價,在你還沒有足夠的客量以前,不能一味的作開發,因為信任度不夠,會給客人太大的壓力
新店必須要投資,投資時間,投資客情,投資專業
在客人來店消費的時候,要把握機會展現專業,不單是髮型的建議,還包含教導客人使用它之前買的產品,並且要讚美,客人會藉由消費的經驗比較設計師的能力,如果吝於開口,等到她有需要時也不會想到你
祝福你喔
回覆者阿莊回覆日期：2008/8/21 上午 08:31:14
我的店..在你附近.也有一段距離.經營大概10年有了.如果你有興趣同業交流.可以撥個時間.大家一起努力成長.附近有哪些店都不重要.因為技術的東西.不怕競爭.希望我的經驗對你有幫助.[我也是工作室]
回覆者靜威回覆日期：2008/8/23 上午 12:38:35
我從開幕到現在一直都有做活動,可是附近鄰居都沒有神經到ㄉ感覺,我現在一個人做一個月ㄉ客數在100上下,我不知道這樣客數好不好,問朋友它們都說我應該遷店,可是我又怕遷去別ㄉ地方還是一樣,我想問各位前輩當一家新店開慕大概多久時間定勝負ㄋ ...
回覆者 remi 回覆日期：2008/8/23 下午 12:14:05
活動的目的不外乎是要增加來客數,但是以目前M型化社會型態來看,消費的習慣與行為已經兩級化,高消費的店家與低價位的店家都活ㄉ好好ㄉ,反而市中間階級的店家(剪髮價格約在300~500)卻經營的很辛苦,這樣的大環境我個人認為不是店家可以改變的,消費者的消費習慣也從過去平均週期2個月延長到4個月左右,中間階級的店家計沒有高消費店家的裝潢與知名度,也無法跟低價位店家做價格競爭,因此陷入苦境
如何解決改善ㄋ??
個人認為以下幾點值得思考
1.價位修正:衡量人力,包含人數,技術水平,裝潢,服務流程,使用物料,店家所在地區的人口結構等等因素,訂出合理且多數人都能接受,肯定的價位區間
2.強化技術:個人工作室無法像連鎖體系擁有廣大的資源,能投入龐大資金做廣告,因此只能從別人的弱點攻擊,我的意思並不是說連鎖店的技術力一定不強,而是個人工作室要掌握整體技術水平會比連鎖體系容易,因此較容易突顯優勢
3.活動:門口掛布條做活動是目前各行各業慣用的手法,但是實際上效果都很有限,因為消費者面對滿街的布條早已經麻木,自然不會有顯著的效果,除非你的活動非常具有震撼力,例如洗髮50,剪髮100,燙髮300等等,否則你很難期待立刻看到客數大幅成長,我不贊成使用低價競爭的活動,因為客人的忠誠度很有限,要轉變成為指定客的機率不高,除非你永遠都不調價位,應該是設計一套店內活動,利用現有客人來帶動新客人,這其實也不是啥新點子,大多數的人也都知道,只是活動的設計不同,自然會有不同的效果
4.指定客:指定客的培養非常重要,在增加的同時還要顧慮到不能流失,所以如何穩穩的留住指定客不被其他店家挖掘也是必須慎重思考的問題
5.店裝改善:店裝要時常檢視,有什麼地方必須改善,有什麼地方必須修繕,有沒有時時刻刻保持現場的專業形象,雜物是否散落各處等等都是每天必須注意的
6.創新:作品要創新,服務要創新,追求200%的顧客滿意度,口碑自然建立
月客數100當然是不夠,如果是你一個人做,每天工作10小時,那麼每天的客數大約為5.7個,每月大約150,如果平均客單價600的話,業績大約可達 9萬,如果要再增加業績,就必須增加人手(助理),每天的客數大約可達10個,客單價不變,業績可達15萬6千,當然羅馬不是一天造成,必須靠自己一天一天慢慢累積
個人的一些淺見供您參考
加油~~~~美髮人的春天一定實現
回覆者ㄚ婕回覆日期：2008/8/24 上午 12:42:22
非常謝謝各位前輩ㄉ..金玉良言..有你們ㄉ加持我會更加ㄉ努力,謝謝^^ [right][color=#2953C0]「本文章被ㄚ婕在 2008/8/24 上午 12:43:49 修改過」[/color][/right]
回覆者阿MIKO 回覆日期：2008/8/30 下午 03:42:37
喔　　你開在那裡阿　　怎麼可能２萬多呢？？？？
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
回覆者英英回覆日期：2008/8/30 下午 05:46:12
加油妳因該建立客戶資料:主動出擊靠客戶介紹;進來客戶不要做做就好;建立像朋友得關心;這樣經營下去;長去上課學技術勢必修課程;拍些照片在店裡,慢慢經營因該還不錯;你會成功的
回覆者莎麗琪泰式髮妝名店回覆日期：2008/11/12 下午 05:26:13
真是凡事起頭難ㄚ~
不管一家店再怎樣經營.沒人近來消費就不用談什經營.
給你一個客人能吸引近來的方法
<<<用護髮免費洗髮的活動來吸引吧!>>>399元
前提是你技術口才是一家店的主力
如果技術不怎樣那就要不斷學習
口才是讓你跟客人建立的橋樑~~親和力要夠喔
希望可以幫助你一點點喔!加油~你的堅持很重要
回覆者 mesalon 回覆日期：2009/4/16 下午 07:12:27
我覺得不論你是不是一個人做,都還是該請一個助理或設計師!
因為現在的人時間都很寶貴的,聽見要等....他就會走了!!!
回覆者 TOMMY總監回覆日期：2009/9/2 上午 09:24:29
開店容易經營難啊.如何學會經營跟管理是很重要的.我會建議你可以請個專業的顧問老師幫你分析規劃一下你店裡的所有營運.這樣子是比較恰當的.自己又不用太麻煩想破頭找問題.若你有這方面的問題需求可以與我聯絡或許我可以幫你的忙.0918019299
回覆者班尼頓回覆日期：2009/10/22 下午 05:05:33
既然關念不同就不要.長久下來會更多問題.我也是營業者.開一家店真的要有很多事要煩腦.我個人覺得服務態度真的很重要.即時一個客人來也要很認真的把她做好.以客帶客是很好的方式.相信妳自己你可以的.你也可以識者找美容.美甲配合.如果空間夠ㄉ話.可分擔房租
[right][color=#2953C0]「本文章被班尼頓在 2009/10/22 下午 05:09:16 修改過」[/color][/right]
回覆者非賣品回覆日期：2009/10/22 下午 07:09:00
我也是一ㄍ人經營一家店五張椅子一ㄍ助理我平均每歌月ㄉ來店客二至三百一年多以來都是靠以前ㄉ客戶支持但這一年來也吸收ㄌ這邊ㄉ心客戶群我覺ㄉ要自己經營一家店一定要有自己本身ㄉ客戶群還有本身ㄉ技術各方面都要精進服務也很重要不然你到一ㄍ心ㄉ地方貿然ㄉ開店只靠當地ㄉ新客戶ㄉ話真ㄉ很危險除非你真ㄉ有十足把握每ㄍ月ㄉ業績兩萬多真ㄉ滿少ㄉ扣到房租水電可能還會負喔~和你一樣式經營著要加油喔^_^
回覆者 handsome 回覆日期：2009/10/22 下午 08:22:19
請問妳的店開在何處?當初店還沒開之前妳有客底嗎?當初妳開店時有把所有該具備的有構思好嗎?
回覆者ㄚ美回覆日期：2010/3/18 下午 04:58:29
我也是自己做沒有助理現在沒有那麼好看別人做好