最近剛通過xxx頭皮理療咨詢師的考試!!
也因為這樣所以我一直加強自己對頭髮及頭皮方面的知識
所以一般有新客戶光臨時 我都會上去做頭皮方面的檢測
可是老是會有設計師在我跟客人做咨詢時
忽然的差出1.2句不相關的話題
然後在我跟客人咨詢後
在跟我說我的方式錯了
我說我提供很多我知道的專業知識(網路書本上看到的)
我想讓客戶能夠清楚了解他們所面對頭皮方面的問題
所以我會用比較多的時間來跟客戶溝通
就算只是要洗個頭的客人
我也希望藉此教育客人正面的觀念
我希望我所介紹產品的方式不要是
(這隻不錯用 滿多人用的)..等等推銷手法
我所想要用的是 產品為什麼好? 成份及功效
為什麼很多人用? 台灣氣候
我發現現在很多傳統美髮店
的設計師都有像這樣類似的關念
就像我現在所在的店一樣
ps.那位設計師本身沒通過考試