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  • 極失望,成了冤大頭(日式威廉昆明店)
  • 2009-8-5 15:38 點閱數:3476(2017/12/31止) 張貼人:SHOWTIME

    今天下午8/5(下午1點45分)我去日式威廉(昆明店)剪髮,

    一進門我告知店員我的需求是-洗+剪(199元+120元),

    然後店員先幫我洗頭髮,問我是否要用精油還是一般

    我回一般的就好,洗完以後就請設計師幫我進行剪髮

    剪的過程,設計師說幫我頭髮弄直比較好做造型

    我回..恩,設計師也未提及要任何費用

    誰知道結帳髮型師告訴我一共819元

    後來我越想越不對,我就問不是319元嗎!?

    男髮型師說他剛剛幫我做頭皮調整費用是500元,

    但是在剪髮的過程完全沒有告知!

    請問一下,這算不算是欺騙消費者,後來我要打去總公司反應,

    他們居然告訴我,那間店已經脫離我們公司2年,

    我們沒有辦法幫你處理,既然已經脫離為何還是掛著日式威廉

    而且處理方式也不對,打電話問總公司還在推辭,

    讓人覺得根本沒有誠意要解決問題,然而你們就是這樣的服務

    即使全省開了這麼多分店,我想我絕對不會再到有關貴公司的店

    另外設計師真的衛生很差,居然拿自己擦過的毛巾幫我擦頭~~

    也難怪當我進入店內,也沒有半個客人,一有肥羊當然大力的宰割

    也想藉此告訴各位,如果要去這間店你們要謹慎評估!!

    或是你們身上現金要帶夠!

    (請問各位我該如何申訴我這問題呢?!)

    這是我去的店家地址:
    台北市西門町昆明街132號2.3樓
    國賓戲院附近
    [right][color=#2953C0]「本文章被 SHOWTIME 在 2009/8/5 下午 05:34:57 修改過」[/color][/right]

  • 回覆文章
  • 回覆者 bakey  回覆日期:2009/8/15 上午 01:16:18
    算你倒楣
    我真的希望每天來的客人就像你一樣這樣子
    出來剩條內褲

  • 回覆者 SHOWTIME  回覆日期:2009/8/16 上午 12:17:41
    TO:bakey~
    既然身為美髮業者的你,更應該要注意到這最基本的服務
    今天並不是價格上的問題,而是有任何需求應該跟顧客溝通
    而不是自己一意孤行覺得我該怎麼做就怎麼做!
    如果今天我只帶了400塊出門,請問你該怎麼辦!?
    留下來幫貴公司掃地,還是幫先生小姐洗頭阿!
    或者是把我扣在貴公司請人來保我!

    我剛剛也看了一下你回覆給其他網友...
    如果說你是以這種態度來對待你的客人,我也祝貴公司
    每天客彭滿座,不要等到哪一天你要跪著求客人來店消費
    以現今社會來說,根本不是在重價格高低是在比服務好壞
    我去過這麼多間髮型店,也不曾遇到這樣的事情

    bakey相信你這麼優秀,應該不會慘到沒客人
    有客人記得扒他10層皮,好讓往後日子好過些!

    加油阿!


  • 回覆者 bakey  回覆日期:2009/8/16 上午 12:40:51
    我亂回答你還當真
    真的很好惹毛你
    下次辣妹助理或大奶設計師跟你說雙關語禍根你推銷
    記住這次教訓阿別再搞個3000元更大條的
    勇敢說NONONONONONO

  • 回覆者 迪諾  回覆日期:2009/8/16 下午 12:00:39
    就算是用低價吸引客人 也是需要透明化的消費!
    你可以跟銷保官反應(有錯請指証) 不然就換別家了...
    相信這樣的店家不會很多的! 因為台灣人是善良的!!=ˇ=

  • 回覆者 紫拿鐵Gary  回覆日期:2010/7/12 下午 12:11:28
    bakey 有時候不要開這種無聊的玩笑....真的不好笑
    給發表這篇文章的顧客
    有關金錢上的問題如果設計師或助理沒有做告知要加費用的部份
    在結帳的時候就直接說明清楚
    也可以選擇只付洗加剪的費用就好
    不要太客氣....
    如果我是顧客的話這筆多出來的費用我怎樣都不會付ㄉ
    因為沒有事先告知
    就算找警察來也是一樣
    當店家理虧的時候.......就勇敢並堅持對的事情

  • 回覆者 米恩  回覆日期:2010/8/27 下午 12:40:22
    是啊!我前天也去桃園逃鶯店威廉也被一個叫桑妮的設計師氣死

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