今天下午8/5(下午1點45分)我去日式威廉(昆明店)剪髮,
一進門我告知店員我的需求是-洗+剪(199元+120元),
然後店員先幫我洗頭髮,問我是否要用精油還是一般
我回一般的就好,洗完以後就請設計師幫我進行剪髮
剪的過程,設計師說幫我頭髮弄直比較好做造型
我回..恩,設計師也未提及要任何費用
誰知道結帳髮型師告訴我一共819元
後來我越想越不對,我就問不是319元嗎!?
男髮型師說他剛剛幫我做頭皮調整費用是500元,
但是在剪髮的過程完全沒有告知!
請問一下,這算不算是欺騙消費者,後來我要打去總公司反應,
他們居然告訴我,那間店已經脫離我們公司2年,
我們沒有辦法幫你處理,既然已經脫離為何還是掛著日式威廉
而且處理方式也不對,打電話問總公司還在推辭,
讓人覺得根本沒有誠意要解決問題,然而你們就是這樣的服務
即使全省開了這麼多分店,我想我絕對不會再到有關貴公司的店
另外設計師真的衛生很差,居然拿自己擦過的毛巾幫我擦頭~~
也難怪當我進入店內,也沒有半個客人,一有肥羊當然大力的宰割
也想藉此告訴各位,如果要去這間店你們要謹慎評估!!
或是你們身上現金要帶夠!
(請問各位我該如何申訴我這問題呢?!)
這是我去的店家地址:
台北市西門町昆明街132號2.3樓
國賓戲院附近
[right][color=#2953C0]「本文章被 SHOWTIME 在 2009/8/5 下午 05:34:57 修改過」[/color][/right]