合作型領導風格在團隊中通過隊員之間的交流營造出和諧的氛圍。合作型領導創造機會讓隊員們分享時光、相互瞭解,並且團結在一起。他們對人和人的情感的關注程度超過對工作和目標的關注,並且會毫不吝惜地讚美別人。合作型團隊重視感情投資,以便團隊即使是在壓力下,也可以更融洽地進行合作。當領導真正需要幫助的時候,隊員們也更有可能提供幫助。這種方式的缺點是太過注重表揚,讓每個人都感覺良好,團隊中的衝突和矛盾於是被掩蓋起來,績效不佳的員工被團隊所容忍。所以這種方式應該和其他的領導方式相互補充,並且應謹慎使用。
民主型領導是共識的締造者,他善於傾聽別人的意見,在決策時把別人的觀點考慮在內。這種方式不適用危機的情況,或者在需要專家意見時也不能採用這種方式。但是當前進的道路不甚明瞭時,領導者可以坦率地說:“你們比我知道的要多,你們認為我應該怎麼做?”善於傾聽的領導會調動團隊成員參與討論的積極性,並且讓他們覺得自己很重要。
最好的領導應該對其中四種或四種以上的領導方式能熟練運用,而且選擇哪四種是可以不同的。不同的人有不同的領導風格。掌握以上全部領導技能的領導者會獲得最大的成功。