不只是吐苦水~可以教導我如何做嗎?
我本身不是美髮人~因為親戚的遊說.開了1間大約30坪7張椅子
3年前開幕(這是第2間.第一間太小.人員也不好應徵.只有我跟我表哥)
這3年以來.生意一直都很受鄰居的照顧.一直很好.
可是.常常有接應不暇的客人.令我這些日子以來.對很多客戶的等待深感抱歉.~~~~~~~~~人手不足.是普遍同行的大問題~~~~~~~~~
無論登報多大版面.上網刊登人才徵人.還是付費人力銀行.效果微乎其微
但是錢依然大把大把的付費

3年來.公司福利.設計師765一般5成 公司供中餐晚餐(有廚師)助理都實領15000. 月休4天正職.兼職 員工聚餐每月舉辦2~3次公司付費(可攜伴依然免費) 請事假扣800一天 病假當天上班之前來電告知就可准假(免藥袋.醫生證明..信任制) 每月10號發薪餉30號可預支(預支上限3萬元薪餉) 每日上班免外出單可外出30分至50分(逛逛.買東西.散心.可) 有尾牙.沒年終.(有紅包)3節(禮品+紅包).生日(禮金+蛋糕).待產假.陪產假 上班晚到可提前請假.下班有事可提前早退(視情況80%不扣薪) ~~~~~~~~~以上是我們公司情況~~~~~~~~~~ 問題來了

1.這些日子以來 一直面臨人手不足的情況.. 常常都有做不完的客人.有時候已告知要等1小時以上客人還是等
2.我們店面也不大.但是卻異常難整理.種是覺得很亂(客人也認為.可是還是來.ㄆㄆ我應該要感謝她們的支持)
3.我們的服務人員專業度要加強.無論美髮上.基本常識.待客之道.我怎樣要求也要求不來.我從來都不用責備方式.說真的.不聽我還真的沒輒ㄟ.
4.各家業務.認識同行.以及客戶都說我太放任工作同仁.我卻認為.上班心情很重要.有好心情服務才會加分..
5.各家染膏差異性很大嗎?我只用過3家的.但是設計是她們卻認為.我店家的染膏很難用.藥水也是.她門2位設計師都說要水還好#而已#

6.1年多前.友人介紹完全不會的助理.拜託我教導.我回絕3次.但是最後還是收了.一開始.我教導的超痛苦.因為.她的小朋友竟然是不開金口.雙手不協調.記憶力真的很差.很容易緊張.又大大沒自信.終於我拜託很多客戶給他機會.也漸漸指定變最多的助理.但是他做1年多提出辭呈6次原因~~~~~~環境太差~~~我很低落.非常低落.最後一次提出辭呈.我告訴他.妳如果這麼不開心在這裡那麼我帶你去好一點的店家面試.........

我又忍痛失去一名帶刀侍衛(男).中間有生產(女).出車禍(男).當兵(男).
官司(男)我竟然短期間所有的侍衛都不見了.只剩下3名將軍.1前鋒英勇士
現在卻又要過年了.面臨每天客人的等待.不知不覺發現美髮管理者.~~
~~真~~痛~~苦~~
我每天都有數個客人招呼不到.有時候開門客戶就在門口等.深深感受..壓力竟是如此大.有次竟然發現~前鋒英勇士(女)~竟然偷偷的在休息室哭泣~
他緩緩的說出原因.說~大家都好辛苦~她很捨不得.但是她也承受不了.
(她才開刀出院10天就回公司幫忙耶)

我回說.辛苦妳了.如果你要走.告訴我一聲.沒關西.我能諒解.連我都想逃避了.我怎麼會怪妳呢?天ㄚ~~~不說還好一說#她竟然潰堤了#
這樣的日子已經一段時間了.好可怕唷.我們還能支持多久???
這段日子.整間公司只有我的笑聲~其他人的笑容.都不見了.有天她們問我
我怎麼依然這麼有活力.答案~~~妳們還在~很值得開心~我希望能帶著妳們一起笑..........大家加油耶.................................

抱歉ㄋㄟ.........牢騷文...................好像太長了~~~~