我們的成功賴於顧客的滿意度，每位顧客都要被視作"個別的"，顧客所得到的髮型，必須很適合他們，而且是經過深思熟慮後，才設計裁剪出來的，例如要依照顧客的臉型、髮質、流行品味及生活型態，帶出流行的設計元素。
顧客得到一個精確的髮型，知道如何正確的使用產品，以及有關如何維持髮型的建議。都是我們強調的顧客服務，大家的團隊工作，員工對所有的顧客都是以關心、深思熟慮及承諾的態度，也都知道顧客的需求，並且迎合顧客是極度重要的。
持續不斷的教育系統，教育的管理及藝術團隊掌握世界流行的資訊，充分提供顧客滿意的選擇。
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