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請問各位設計師們在跟客人做剪髮時都怎麼溝通?
2009-4-14 1:11 點閱數:2488(2017/12/31止) 張貼人:絲草

請問各位設計師們在跟客人做剪髮時都怎麼溝通?
因為我現在正往準師方面邁進
但是我對溝通技巧方面不是很行
也沒有經驗
所以都不知道要說些什麼
還麻煩各位老師們給我點意見!
謝謝...

回覆文章
回覆者柍柍回覆日期：2009/4/15 下午 02:13:34
草你好要邁向設計師的過程很緊張又興奮總算熬出頭了在這跟你說聲恭喜喔溝通和技巧從字面上來看看似容易可是不容許忽略喔我只有一句話送給你就是要多聽多看多請教現場幾位資深的設計師因為會有不一樣得答案一定會讓你受用不盡有問題就當下發問有句良言: 問是一時之恥不問是一世之恥不會裝懂是很可怕的我相信你一定收獲良多
回覆者 winnieling 回覆日期：2009/4/17 上午 01:12:01
第一~先笑~
第二~笑著問她喜歡什麼髮型
再來就是你的經驗了~也就是說顧客髮質髮流評估~職業考量等等
再建議客人適不適合~
最後拿起剪刀~勇敢的剪出你剛剛說建議的髮型~
萬一~剪出來他不喜歡
請笑著問他不喜歡哪各部份(也許就是你沒考量到的地方)
客人永遠是最好的老師
因為有他們才有我們
技術是客人給的~加油
回覆者秘密基地Gary 回覆日期：2009/4/17 下午 07:31:20
以上說的都對~但最怕的就是表達能力不好~
很多狀況都是設計師形容A髮型.但顧客說好(顧客聽到的以為是B髮型)
但剪出來時大多都會有尷尬的時候.相對的.下次也不會在出現了.
還有.看髮型書:但書上的髮質素材與顧客的髮質不符.硬要簡.還是會出狀況.
任何一行的設計師都有所謂的設計圖
例:(珠寶.汽車.服裝.室內裝潢等)而我們美髮業老是要靠張嘴去形容.萬一表達能力不夠或顧客想像力不夠怎麼辦?
所以我認為如果設計師擁有簡易的素描能力.那不是很好嗎!
相對的也是我們的附加價值~!!
我是秘密基地髮型學院Gary0935-018-648
我們有針對美髮業的素描課程.歡迎詢問.
祝:順利~~~~加油~~~~
回覆者玉品苑回覆日期：2009/4/22 下午 05:01:03
妳好.最近我也是要邁向準師過程.我覺得我們店家讓我們自己先找朋友或找模特兒來先做練習從一開始話術的溝通到進行裁剪完成.自己回顧流程做筆記並拍照.讓設計師了解我需要改進的部份做調整.如此一來就比較知道如何溝通.希望這個建議能對你有幫助.另外跟你分享這個方法對訓練膽量有幫助喔
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