哥德式國際股份有限公司 發表會特輯

提升染髮客比 - 創造女性美麗藍圖政策發表會
敬邀講師：afloat 宮村浩氣 & MASTER

• 沙龍的顧客構造從10世代~20世代「年輕核心顧客構造」演變為以30世代為主的「仕女核心顧客構造」。
  • 少子化的社會現象使得10世代顧客大幅減少(04年12.3%->08年6.1% *下滑6.2%)
  • [未滿30歲:30歲以上的比例]從04年[6:4]演變為08年[4:6]
    顧客構成(未滿30歲:30歲以上):04年59.0%:41.0%->08年36.8%:63.2%
  • 今後想增客的年齡族群為所得穩定且定期來店的「20歲後半~30世代的女性」。
  • 今後 重視[自我風格]的目標客群對於「表現美麗秀髮的"形與色"」與「提升設計品質的"HAIR CARE"」的需求也愈來愈高。*質感:設計感、特別感、素材美。
    　
• 以技術層面來說，「燙髮(溫塑燙)」成長趨緩，「染髮 」、「HAIR CARE 」的嶄新成長非常值得期待。
  • 現今沙龍的主力「燙髮(溫塑燙)」已呈低迷狀態 DIY製品(染髮或居家護理)也日益普及，沙龍的經營變得非常艱困。
  • 染髮提案成功的沙龍(染髮客比15%以上)其護髮客群也有增加的趨勢，身處在嚴苛的經營環境中仍為提升業績而努力。
  • 從「增客觀點」看來，在台灣沙龍普遍低迷的狀況下，染髮是帶動下次成長的最大關鍵。

2009年4月7日主要研習大綱

• Lesson 1 (Miyamura宮村浩氣 示範主講)
  • 日本女性的美感意識
  • 髮型與整體造型的關連性
    　
• Lesson 2 (Master 示範主講)
  • 令人滿意的染髮設計
  • 女性教戰手冊
  • 沙龍染髮的品質提昇‧成長
    　
• Lesson 3 (Miyamura宮村浩氣 示範主講)
  • 捕捉「期望的女性藍圖」
    ‧精明幹練型
    ‧隨性自我型
    ‧內斂保守型

(資料提供：哥德式國際股份有限公司)

主辦單位簡介：

企業使命

1. 幫助每個愛美人士改變心情，成就夢想 !
2. 成為對社會有幫助，有教育意義的、追求卓越的清流企業。

企業願景

1. 成為中國、亞洲及華人世界「美的流行產業」的領導者，具創新力的本土化及國際化成功企業。
2. 強化領導與管理，有效整合內外部資源，掌握開發新式有效經營know-how，產品與服務，鞏固哥德式品牌優勢，成為－永續成長與發展的學習型企業。
3. 以人為本的經營，提供哥德式員工夥伴一個公平、受尊重及成長的環境，從消費者、設計師、沙龍經營者、哥德式行銷夥伴、哥德式投資夥伴五大人的環節發展與融 合，共存共榮。

哥德式四大精神

1. 創新－不斷地想與別人不一樣的。
2. 用心－永遠比顧客期待的好還要更好。
3. 堅持－用強大的行動力及時間來證明自己所下的決心。
4. 大愛－ 由不斷付出中去體會關愛別人所帶來的快樂。

經營特色
快樂的泉源來自於「創新」、「用心」、「堅持」、「大愛」等
實踐哥德式公司存在的價值在「創造顧客價值需求」的展現
唯有透過永不放棄的實踐，方能顯現出企業成長的魅力！
唯有超過顧客所想像的用心，才能有努力後收穫的喜悅！
唯有展現無限包容大愛，才能顯現出付出的可貴！

1. 首創沙龍營業項目”菜單化管理”，以增進沙龍營業實力展現。
2. 業務顧問化－強化業務之專業素養，培養”增收提案”的能力。
3. 強化講師之專業素養，執行國內外在職訓練。
4. 著重服務品質的提昇，成立服務品質改善團隊。
5. 以維護消費者髮質健康美麗為第一要務，髮美人就美。
6. 與日本市場緊密結合，提供日本最流行資訊。
7. 掌握第一手市場流行資訊及沙龍未來發展趨勢，並即時提供顧客參考。

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